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Twitter ist ein Mikroblogging-Dienst mit dem telegrammartige Kurznachrichten (140 Zeichen) verbreitet werden. Anhand dieser Social Media Plattform können unterschiedliche Inhalte, die sogenannten Tweets, zu diversen Themen verbreitet werden. Weltweit hat Twitter knapp 100 Millionen regelmäßige Nutzer, wobei 2,4 Millionen Nutzer in Deutschland dort aktiv sind. Die Mitglieder können anderen Personen auf Twitter folgen oder andere im Netz folgen ihnen. Diese Art von Anhängern wird Follower genannt. Insgesamt ist die Anwendung kostenlos und ermöglicht jedem Mitglied durch Mikroblogging am Twitter Geschehen teilzunehmen. Anders als bei Facebook ist der Einblick in das Twitter Geschehen auch möglich, wenn man über keinen Account in diesem sozialen Netzwerk verfügt. So gibt es eine große Offenheit und die Möglichkeit der schnellen Verbreitung kurzer Inhalte welche besonders gerne von Journalisten, Reportern und ähnlichen genutzt wird.

Mittels Verwendung von Hashtags # können Themen nach bestimmten Wörtern selektiert werden. Hashtags bringen Ordnung über eine Verschlagwortung. Über die Verwendung der Hashtags gibt es allerdings keine feste Regel oder direkte Norm. Der Verwender muss selber herausfinden, welche Hashtags wie eingesetzt werden sollen.

Der Werbeumsatz von Twitter hat sich im Jahr 2012 verdoppelt, was zeigt, dass ein großes wachsendes Potenzial von diesem Medium ausgeht. Dem Nutzer können gesponserte Meldungen oder gesponserte “Vorschläge” angezeigt werden um so auf bestimmte Inhalte aufmerksam zu machen. Marketing mit Twitter verläuft nach verschiedenen Filtermöglichkeit um die gewünschte Zielgruppe zu erreichen. Hier kann nach Alter, Region oder Interesse selektiert werden. Durch das @Targeting können einzelne Nutzer oder Unternehmen angesprochen werden.

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