Social Media im Tourismus
Wir freuen unser über den inspirierenden Vortrag, den Dr. Lorenz Gräf, Gründer und Geschäftsführer der Social Media Agentur Boostpark, zum Thema „Social media & mobile devices im Tourismus“ gehalten hat. Am Montag, den 26. März 2012, nahm er an der 5. Veranstaltung des Tourism Management Clubs teil und veranschaulichte, wieso die neuen Medien auch für die Tourismusbranche relevant und interessant sind.
„Social Media schafft Interaktion und Vertrauen“
Lorenz Gräf ging insbesondere auf die beziehungs- und vertrauensintensivierende Wirkung von Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden ein, die durch gutes Social Media Management ausgelöst wird.
Unternehmern, die ihre Erfolge durch den Einsatz neuer Medien steigern wollen, rät er zu Transparenz, Vollständigkeit und Schlüssigkeit ihrer Informationen sowie zu einer kontinuierlichen Pflege ihrer Fanseite.
„Social Media – eine Erfolgsgeschichte“
Um interessante Inhalte für die Fanpages zu erzeugen, ging er auf den Ansatz des Storytelling, des „Geschichten Erzählens“ ein. Denn eine gute Geschichte kann begeistern und zu Aktionen animieren, was durch herkömmliche Marketingmaßnahmen oft nicht gelingt.
Das gesamte Social Media Team von Boostpark bedankt sich bei den Gastgebern, Organisatoren und Teilnehmern der Veranstaltung in Südtirol und freut sich weiterhin auf einen regen Wissensaustausch.
Die Präsentation zum Vortrag Social media & mobile devices im Tourismusfinden Sie hier:
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