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Soziale Netzwerke wie Facebook haben sich in unserer Gesellschaft etabliert. Die Anzahl an Nutzern ist seit Jahren steigend und aufgrund dessen sind diese Netzwerke auch für Unternehmen von großem Interesse. Unternehmen und Marken betreiben Fan-Seiten und haben zum Teil mehrere hunderttausend Fans akquiriert.

Fans testen und nutzen Produkte und Dienstleistungen und teilen Erfahrungen anderen Fans und Social Media Nutzern mit. Meinungen bilden sich daraus und nicht selten werden es ganze Bewegungen. Also wo genau können Soziale Netzwerke Unternehmen begleiten?

Eigentlich können die kompletten Entscheidungs-, Kauf- und Nachkaufprozesse optimal durch Netzwerke wie Facebook unterstützt werden.

  • Machen Sie auf sich aufmerksam
  • Bauen Sie ein positives Image auf
  • Überzeugen sie durch Qualität
  • Nutzen Sie die Erfahrungen und den Austausch als Multiplikator
  • Kundenservice findet im Dialog statt

Den richtigen Wert Ihrer Fans können sie aber erst dann heben, wenn sie anfangen mit diesen zu arbeiten. Wir identifizieren für Sie Begeisterte und einflussreiche Personen, sogenannte Promotoren. Diese Gruppe kann bei der Verbreitung für Ihre Marke besonders wertvoll sein – beispielsweise, wenn es darum geht, Kampagnen in sozialen Medien zielgereichtet durchzuführen oder Online- und Offline-Promotion zu kombinieren, um Reichweite und Reputation zu erhöhen. Nutzen Sie kreative und kritische Anwender, die ihre Produkte täglich nutzen, um Verbesserungen einzuleiten und sich langfristig gegenüber Ihren Wettbewerbern zu differenzieren.